Почему перфекционистам надо выбирать хостинг FASTVPS

Представляем вашему вниманию сочный VPS-хостинг, который создан и поддерживается перфекционистами в решении проблем пользователей.

Нет, это другая история. Хостинг FASTVPS 10 лет на рынке аренды виртуальных серверов VPS и выделенных серверов. На обслуживании 250 тысяч сайтов, 16 тысяч серверов.

Чем FASTVPS отличается от сотен других хостинг-провайдеров?

FASTVPS удалось создать идеальную службу поддержки, которая реально работает в режиме 24/7/365. По типовым вопросам человек получает ответ в течение 20–30 минут, т. е. в 2–4 раза быстрее, чем в среднем по рынку. И это не ответ робота «Ваше обращение очень важно для нас, запросу присвоен номер. Как только кто-нибудь выйдет с выходных освободится, мы начнем думать – кому поручить решение». Пользователь получает решение своей проблемы и уходит удовлетворенным. Конечно, более сложные технические вопросы и нестандартные ситуации могут занять больше времени. Но львиную долю задач можно решить за полчаса, что очень важно для людей.

Еще один плюс FASTVPS – в перечень бесплатных услуг входит большинство работ по настройке сервера. Установка операционной системы, панели управления хостингом, расширений и модулей PHP, Java, OpenVPN, Ngnix. Т. е. если у владельца сайта нет опытного администратора Linux, то большинство задач может решить служба технической поддержки FASTVPS. Общаться можно на русском, украинском или английском языке.

Биллинг-панель позволяет отследить все стадии решения проблемы, ни один запрос не останется без ответа. За все время работы сервиса было решено свыше 700 000 тикетов.

FASTVPS постоянно обновляет базу знаний, где описано большинство типичных ситуаций. Отзывы о техподдержке FASTVPS можно почитать, например, здесь и здесь.

Темные и светлые стороны VPS

Сила VPS в том, что пользователь волен делать со своим сервером все, что пожелает: тонкая настройка операционной системы и web-сервера, установка VPN и нужных баз данных. Но в этом есть и темная сторона – не обладая навыками администрирования, можно в несколько действий уронить собственный сервер собственными же силами. Поэтому для большинства клиентов критически важен уровень технической поддержки.

Пытаться объяснить проблему саппорту, используя переводчик Google, будет достаточно долго и болезненно. Особенно если родной язык сотрудника техподдержки – хинди, а английский у него на уровне «пиджин».

Читайте также  Не спешите покупать MacBook Pro 2016. С графикой всё плохо

Кроме того, если сайт лежит по причине собственных непрямых рук, саппорт может порекомендовать переустановить ОС и начать жизнь с нового листа, что неприемлемо для рабочего сайта. Ещё момент: ответы от поддержки хотелось бы получать в течение минут, а не дней.

Хостинг-провайдеры мирового уровня не имеют технических проблем – современное оборудование, высокая производительность, понятные тарифы.

Но эти компании разрослись до огромных размеров, и личный дискомфорт пользователя начального тарифа поддержку не очень волнует. Сервис хостинга обеспечен, а сложности арендатора поддержку уже не интересуют. Тикет будет создан, но если он не имеет отношения к работе хостинга, то решение вопроса может затянуться.

Оборудование и локации

FASTVPS работает на современном оборудовании от лидеров рынка хранения и передачи данных – Juniper Networks, Extreme Networks, Dell, Supermicro. Это техническое оснащение первого эшелона. И это собственное оборудование компании в собственном же дата-центре в Эстонии. Кроме него есть еще дата-центры по всему миру:

  • арендованный дата-центр с собственным оборудованием в Санкт-Петербурге;
  • арендованный дата-центр с собственным оборудованием в США (партнер – [email protected]);
  • арендованный дата-центр в Германии (партнер – HETZNER Online).

Поскольку хостинг физически не привязан к одной стране, можно подобрать самый быстрый вариант для бизнеса разных локаций. Например, если разрабатывается MMO-проект для Европы, максимальная скорость и минимальный пинг будет при аренде сервера в Германии или Эстонии.

Эстонский дата-центр имеет самые вкусные цены. Он принадлежит компании, поэтому обслуживание собственными силами обходится дешевле, чем при аренде в другой стране.

Обеспечена полная безопасность данных:

  • круглосуточное инженерное обслуживание и мониторинг всех систем дата-центра;
  • контроль доступа по отпечаткам пальцев и видеонаблюдение;
  • каскадная система бесперебойного питания и резервная дизель-генераторная установка.

Решён вопрос и с соблюдением российского законодательства по хранению персональных данных – мощностей дата-центра в Санкт-Петербурге достаточно для хранения персональных данных всех жителей РФ.

Про цены

Обладая всеми преимуществами лидеров отрасли, FASTVPS имеет еще одно преимущество – цены ниже на 10–15%. Можно начать работу от 275 рублей в месяц. Если нагрузка на сайт будет увеличиваться, достаточно за несколько минут изменить конфигурацию виртуального сервера на более мощную.

Стоимость аренды выделенного сервера – от 3 528 рублей в месяц (без установочной платы). Причем даже самый дешевый Dedicated в линейке это серьезная машина с внушительными характеристиками:

Немного о ценообразовании

Важный нюанс: базовые цены сервиса FASTVPS рассчитаны в евро, рублевые расценки пересчитываются в зависимости от курса рубля к евро. Может, лучше выбрать сервис с постоянными рублевыми ценами? Возможно, привязка к курсу RUB/EUR станет недостатком, когда в российских дата-центрах будут сервера укомплектованные челябинскими CPU и воронежскими SSD.

Читайте также  Samsung выпустит полностью гнущиеся смартфоны в 2017 году

Но сегодня все оборудование покупается за валюту, поэтому если курс рубля к евро упадет на треть, то на треть вырастет стоимость замены оборудования. Такая же ситуация с услугами и работами по обслуживанию оборудования, если дата-центры расположены не в РФ.

Сохранить постоянную цену в рублях можно, если сократить что-то другое, например, собирать серверные стойки из говглины и палок, а 90% сотрудников технической поддержки заменить на уборщиц. Но такая оптимизация издержек явно не лучшим образом скажется на качестве.

Поэтому сегодня фиксированная цена хостинга в рублях – это что-то из области экономической фантастики.

Купить не труднее, чем пользоваться

От выдающейся техподдержки не отстает и отдел продаж. Он работает по достаточно нетипичному графику – 7 дней в неделю, с 9:00 до 1:00 МСК. Поэтому для жителя любого региона не составит труда совершить покупку в рабочее время.

Доступны 150 способов осуществления платежей, от перечисления на расчетный счет до оплаты наличными. Все популярные электронные деньги тоже поддерживаются – QIWI, WebMoney, Яндекс.Деньги. Разве что биткоины пока не принимают.

Особенности, о которых следует знать

Многие американские и европейские хостинговые компании предлагают полностью безлимитные тарифы. У FASTVPS ограниченный лимит трафика, в зависимости от тарифа VPS пакет будет от 1 до 10 Тб. Если арендовать выделенный сервер, то квоты трафика составят от 30 до 100 Тб. Когда лимит будет исчерпан, нужно будет докупить пакет трафика.

Поэтому, если цель – создать лучший в мире обменник файлов или конкурента PornHub YouTube, то лучше сразу просчитать предполагаемый трафик и выбрать нужный тариф или искать предложения с “безлимитом”.

FASTVPS не предоставляет услуг виртуального хостинга, однако он вполне подойдёт и блогерам, и небольшим проектам – отзывчивая и компетентная служба поддержки поможет разобраться с администрированием сервера даже начинающим.

ИТОГО

Сегодня нет компаний, чье оборудование было бы на голову выше, чем у остальных участников рынка. Все используют примерно одни и те же технические решения, если говорить о лидерах. Производительность и надежность в среднем находятся на одном уровне. Поэтому основным критерием выбора становятся другие факторы: скорость реагирования и качество поддержки, цена.

FASTVPS предоставляет техподдержку по-настоящему высокого уровня. Соответственно, резко уменьшаются финансовые потери клиента от неработающего сайта. Политика компании – решение проблем своих клиентов: задача техподдержки не «закрыть» тикет, а помочь человеку, чтобы он, спокойный и довольный, «поехал» дальше.

Читайте также  Puma придумала самоуничтожающиеся кроссовки для спортсменов

Даже если какую-то сложность пользователь создал себе самостоятельно.

Цены сервиса полностью адекватны для российского рынка и ниже, чем у мировых лидеров. Собственный дата-центр и оборудование дают уверенность в будущем компании. Наличие нескольких дата-центров по всему миру позволяет выбрать хостинг с минимальным пингом.

FASTVPS подойдет тем, кому нужно решение уровня мировых лидеров и лучшая в отрасли техподдержка.

#реклама

Источник: iphones.ru

ITC infotech
Добавить комментарий